Términos y condiciones

Fecha de la última revisión: 20 de febrero de 2023

Ya sabemos que las condiciones de uso de una web son un poco rollo, pero es importante que las leas para conocer qué hacemos nosotros y qué puedes hacer tú en ella. 

1.- Titularidad

Este sitio es propiedad y está operado por:

DANIEL HERNÁNDEZ RUIZInscrito como empresa individual IT02384240467PR-274477 Cámara de comercio de ParmaBorgo Giacomo Tommasini 31 – 43121 Parma (Italia)info@profedeele.es

2.- Aceptación

Esta plataforma de formación en lengua española (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario que actúe en condición de particular y sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), la Política de Privacidad y la de Cookies.

Cuando usas el Servicio, aceptas estas CUC y el resto de términos y condiciones aplicables, y además te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales.

Cualquier contratación por menores deberá ser autorizada por sus progenitores o tutores legales, si bien la navegación por la web se hará en las condiciones aplicables al resto de usuarios. La edad mínima para el uso de nuestros servicios se establece en 18 años, de forma que entendemos que eres mayor de edad y que cuentas con la capacidad legal suficiente para vincularte y cumplir estas condiciones de uso.

3.- Descripción del Servicio

3.1. Información de productos

En ProfeDeEle pueden adquirirse materiales, cursos, sesiones de formación, publicidad y membresías para el aprendizaje del idioma español, clasificados por los diferentes niveles del marco educativo europeo. Se dirige tanto a particulares como a profesores o profesionales de la enseñanza, por lo que te recomendamos que leas atentamente qué condiciones se le aplican a cada uno. 

Existe además un servicio de soporte para resolver dudas, plantear cuestiones sobre las sesiones de formación y el uso de la comunidad, quedando excluida cualquier otro tema en el mismo. Para otras dudas siempre será mejor el uso del correo electrónico en info@profedeele.es 

3.2. Precios y pagos

Todos los precios están indicados euros e incluyen información sobre si incluyen o no incluyen el  IVA correspondiente. Los precios podrán ser modificados sin previo aviso, al igual que las ofertas que se publiquen en la web. Te informamos de que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.

Lo que nunca haremos será modificar el precio dentro del proceso de compra, por lo que puedes estar segura de que siempre pagarás lo que se indique en el carrito de la compra. 

Para cumplimentar la compra de nuestros productos y servicios, debes registrarte de la manera indicada en la web. El proceso es sencillo para crear un usuario y contraseña, con el que ya podrás elegir un producto o servicio, indicando el precio del mismo. 

Los pagos se realizan con tarjeta, Paypal y en ocasiones a través de transferencia bancaria, y una vez realizado, se obtendrá una página de confirmación de la compra, bien sea para la contratación de un servicio o para la descarga de un producto.

ProfeDeEle informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones se realizan en una página segura, con tecnología SSL y a través de plataformas de pago debidamente autorizadas. 

3.3. Derecho de desistimiento

Una vez efectuada la compra, los usuarios tendrán derecho a desistir de la misma según la normativa de protección de derechos de los consumidores dentro de los 14 días siguientes excepto para productos con contenido digital no prestado en soporte material. Esto es importante que lo entiendas: 

Cuando se trate de un producto descargable, se pierde el derecho de desistimiento, si bien en el caso de la membresía individual anual equivalente al 75% de su valor en los 14 días siguientes a la compra de la licencia escribiendo a mas@prodeele.es

Dicho desistimiento se notificará por correo electrónico en info@profedeele.es para proceder según marca la ley con el documento de desistimiento y la devolución del importe abonado, si corresponde, en los 14 días posteriores a la reclamación. 

4.- Enlaces externos

Puede que desde ProfeDeEle se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, ProfeDeEle no controla esos sitios o su contenido -sujetos a sus propios términos y condiciones- ni es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios. Debes atender a los textos legales de estos sitios para seguir informado de las condiciones de uso. 

5.- Información que declaras veraz

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de ProfeDeEle o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio, expresamente las no incluídas en las licencias de uso que vendemos. 

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

En caso de que entiendas que se han vulnerado tus derechos, o detectes algún problema con los derechos de la propiedad intelectual en el contenido que tenemos alojado, por favor, envía un correo a info@profedeele.es y gestionaremos la reclamación.

7.- Contenido de la web para la comunidad

Además de productos y servicios, también puedes acceder a la comunidad online creada en ProfeDeEle, si bien deberás realizar un uso legítimo de la misma, estando prohibidas conductas que falten al respeto a los demás usuarios, la descarga o la distribución de materiales que vulneren derechos de terceros, destinar la plataforma a un uso diferente al académico o a la prestación objetiva del servicio, 

ProfeDeEle se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Plataforma, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Suscripciones en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Plataforma. 

En particular ProfeDeEle se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma. Cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado podrá ser excluido de la Plataforma.

Está además prohibido el uso comercial o abusivo de la plataforma y la comunidad, por lo que rogamos atiendas a las buenas prácticas del servicio ni hagas spam a través de ella. 

8.- Licencias y membresías 

8.1. Licencias 

En caso de error o pérdida de los materiales, por favor, envía un mensaje a mas@profedeele.es.

Los materiales compartidos están protegidos por derechos de autor y les será aplicable lo previsto en la cláusula 6 de estos términos y condiciones y las especificaciones en cada una de las licencias previstas en el siguiente apartado.

Las licencias de uso de la plataforma y los materiales son para perfiles particulares y también profesionales dentro de la educación del español, te explicamos aquí qué los dos tipos de licencias puedes encontrar: 

  1. Licencia básica: el usuario puede comprar cada producto de manera individual. 

En caso de que el usuario sea un alumno, los materiales sólo podrán emplearse de forma personal. 

En caso de que el usuario sea docente, estará autorizado para compartir el material con el límite de 50 alumnos por curso escolar, de forma física (fotocopias, impresión) o digital (en clase virtual o en zona de estudiantes).

En el momento en el que el docente comparta los materiales con los alumnos, estos estarán facultados para usarlo de forma personal.

El docente no podrá compartir los materiales con otros profesores o con personas que no sean sus alumnos.

Debido a la naturaleza de archivo digital con posibilidad de descarga no podrás obtener ningún reembolso por tu compra.

  1. Licencia ampliada: es una licencia de membresía y sólo puede ser adquirida por docentes de español. En este caso es posible compartir los materiales con más estudiantes, pasando de 50 a 200 (en el caso de la compra de la membresía individual), a 300 (centro educativo S), a 1000 (centro educativo M) y a 2000 (centro educativo L). Además podrás compartir los materiales con más profesores: hasta 2 profesores (centro educativo S), hasta 6 profesores (centro educativo M) y más de 6 profesores (centro educativo L). Y, por último, te da derecho a adaptar los materiales siempre y cuando se conserve la propiedad intelectual intacta de la obra resultante.  

El docente tendrá acceso a los nuevos materiales del mes que sean descargables y que no superen el valor de 18 euros. 

En caso de querer descargar materiales antiguos o previos al alta de licencia individual, el docente deberá adquirirlos por separado.

La descarga estará disponible hasta el último día del mes siguiente.

8.2. Membresias

Las membresías pueden ser individuales o para centros educativos. Todas ellas incluyen el acceso a la comunidad y ofrecen una licencia ampliada respecto a los materiales descargables. En todas ellas tendrás acceso a determinados materiales descargables a los que podrás acceder con el usuario que has facilitado en el momento de la compra y que debe ser de uso personal e intransferible (en el caso de la membresía individual) y compartido con el número de profesores que indica la membresía (en el caso de la membresía para centro educativo).

Aquí se explican con más detalle: 

  1. Membresía individual:
Si te damos acceso a un material el 15 de octubre, ese material, y todos los que hayamos colgado en octubre, serán eliminados o dejarán de estar disponibles para ti el 30 de noviembre.

El docente tendrá acceso a las actualizaciones de los materiales, ProfeDeEle enviará al docente un email notificando las novedades en los materiales

El docente está autorizado para compartir el material con el límite de 200 alumnos,  de forma física (fotocopias, impresión) o digital (en clase virtual o en zona de estudiantes). 

En el momento en el que el docente comparta los materiales con los alumnos, éstos estarán facultados para usarlo de forma personal.

Debido al acceso a contenidos digitales con posibilidad de descarga de los materiales, el usuario sólo podrá solicitar el reembolso del 75% del valor de la licencia individual de pago anual en los 30 días siguientes a la compra de la licencia escribiendo a membresias@prodeele.es

Cuando ya no tengas activa la membresía perderás el acceso a los nuevos materiales de cada mes y todos tus materiales descargables de ProfedeELE pasarán a la licencia base.
  1. Membresías para centros educativos: es una membresía que  sólo puede ser adquirida por un centro educativo.

Mediante esta licencia los docentes tendrán acceso a todos los materiales didácticos y su precio variará en función del número de alumnos y el número de docentes que tendrán acceso a los materiales.

Una vez adquirida la licencia a través de la web, ProfeDeELE se reserva el derecho a validar y decidir si se trata de un centro educativo que puede acceder a esta membresía. .

Los docentes estarán facultados para compartir con todos los estudiantes previstos en el plan educativo contratado.

Cada docente está autorizado para compartir el material con sus alumnos bien de forma física (fotocopias, impresión) o digital ( en clase virtual, zona de estudiantes o email).

Los docentes no pueden compartir con más alumnos de aquellos que permita el plan contratado o con alumnos de centros distintos al contratante.

 En el momento en el que el docente comparta los materiales con los alumnos, éstos estarán facultados para usarlo de forma personal.

El docente queda facultado a modificar o adaptar los materiales sin autorización siempre que se indique claramente que se trata de un material adaptado y que sólo se comparta con los estudiantes del centro.

Los docentes del centro educativo recibirán las actualizaciones de los materiales bien vía email, bien a través

Esta licencia no es reembolsable debido a la personalización y al contenido digital que se obtiene. En caso de cancelación de licencias con membresía, se suspenderá el pago recurrente y, en su fecha de caducidad, pasarás a tener las condiciones de no membresía

9.- Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

ProfeDeEle no se hace responsable de posibles caídas o suspensiones de la web por cualesquiera causas técnicas o de fuerza mayor, o relacionadas con el servicio prestado por sus proveedores. 

10.- Limitación de responsabilidad 

El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de ProfeDeEle de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo en todo caso y en todo momento. Los contenidos del Sitio Web son de carácter general, no constituyendo la prestación de un servicio de asesoramiento en todo caso. 

ProfeDeEle no se responsabiliza de las decisiones personales tomadas a partir de la mera información suministrada en el Sitio Web, ni de los daños y perjuicios ocasionados por las mismas.

Tanto el acceso a la Web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. ProfeDeEle no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. ProfeDeEle tampoco se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  1. La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.
  2. Un mal funcionamiento del navegador.
  3. El uso de versiones no actualizadas.

Tampoco se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la Web para la apertura de otras, ni garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de los mismos, ni del buen o mal funcionamiento de estas webs.

Tampoco será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a la Web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta Web.

11.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, sin necesidad de previo aviso. 

Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12.- Reclamaciones y jurisdicción. 

Este contrato se rige por la legislación italiana. 

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad o cualquier medio de resolución de conflictos alternativo. 

En este sentido, y según la normativa aplicable, ProfeDeEle te informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

En cualquier caso, los contratos celebrados por ProfeDeEle se presumirán celebrados en el domicilio del cliente cuando ostente la cualidad de consumidor y en el domicilio de Daniel cuando ostente la cualidad de profesional de la educación, como serían los titulares de las licencias de explotación.


Boletín / Newsletter de ProfeDeELE

Recibe gratis por correo electrónico nuestras novedades.

"*" señala los campos obligatorios

¿Cuál es tu perfil?*
Consentimiento datos*
Consentimiento marketing*
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram