Terminos y condiciones de ProfeDeELE

1.- Identificación y acceso al Plataforma

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma titularidad de DANIEL HERNÁNDEZ RUIZ (en adelante, “PROFEdeELE”), con D.N.I. 33563837Y y domicilio en Vía Petrarca 11- 43121 Parma (Italia)

Una vez Usted se descargue, acceda y/o se registre en la Plataforma, ostentará la condición de usuario de la misma.

Para cualquier cuestión, Usted podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .

2.- Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso a la Plataforma supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que PROFEdeELE pueda incluir en el futuro. 

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal, los cuales definen los derechos y obligaciones de PROFEdeELE y el Usuario a propósito de la relación contractual que se deriva de la utilización de los servicios accesibles a través de la Plataforma. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso de la Plataforma (sin perjuicio de que para determinados servicios podrán existir condiciones particulares) y sustituyen a cualesquiera otras condiciones.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y adquirir los servicios presentes en la Plataforma. 

3.- Objeto 

La presente Plataforma ha sido desarrollada por PROFEdeELE con la finalidad de ofrecer gratuitamente productos interactivos y multimedia, así como contenidos educativos como, por ejemplo, ejercicios y reflexiones para fomentar el aprendizaje didáctico de la lengua española, además de regular expresamente la venta de cursos o programas de formación para el aprendizaje de la lengua española (en adelante, los “Servicios” o el “Servicio”).

Los cursos y formaciones están dirigidos a profesionales del sector educativo, esto es, profesores de español, u otros usuarios consumidores que no ostenten la condición de profesionales pero que, a su vez, deseen aprender y perfeccionar la lengua castellana (en adelante, los “Usuarios”) para formarles de forma continuada, mediante cursos online específicos y material interactivo a disposición de los Usuarios en su Área Privada. 

4.- Funcionamiento de la Plataforma

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los servicios que PROFEdeELE ofrece a través de la Plataforma, tendrán que tener en cuenta lo siguiente:

– Registro del Usuario

Para proceder a la compra de los Servicios puestos a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma, éstos deberán proceder a registrarse facilitando su nombre y apellidos, así como su dirección de correo electrónico mediante el formulario de registro que se encuentra en la Plataforma a tal efecto. Además, los Usuarios deberán seleccionar una contraseña para poder completar el proceso de registro. 

Una vez que culmine el proceso de registro, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas. 

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a PROFEdeELE a través del correo electrónico [email protected] cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. 

– Cuenta de Usuario

Una vez que el Usuario haya creado una cuenta de acceso a la Plataforma, tendrá acceso a un perfil donde podrá completar sus datos personales, incluyendo sus datos de pago o facturación y una dirección postal. 

  • El Usuario garantiza que sus datos serán exactos, actuales y veraces. Además, podrá cancelar su cuenta en la Plataforma en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en la misma. La cancelación de la cuenta por parte del Usuario dará lugar a la eliminación de los Servicios adquiridos a través de la misma. 

– Herramientas de la Plataforma

La Plataforma se compone de cursos online a título oneroso los cuales se acompañan de una hoja informativa que describe el curso en detalle, indicando: el título del mismo, el número de lecciones, la duración, el tema de cada lección, el material práctico puesto a disposición de los Usuarios, los objetivos del curso, el precio e información acerca del profesorado que imparte el curso, en su caso. 

Dentro de cada curso se dará acceso al Usuario a las diferentes aulas o módulos del curso, y en ellas encontrará la bibliografía necesaria, acceso a los exámenes o material interactivo y, en su caso, el correspondiente cuestionario de calidad.

5.-Conducta de los Usuarios en la Plataforma  

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los Términos y Condiciones.

En particular, pero sin limitación, cualquier usuario que visite la Plataforma, así como los Usuarios no deberán:

  1. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a la Plataforma utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. 
  2. Usar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
  3. Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la Plataforma, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Plataforma. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de PROFEdeELE, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por PROFEdeELEpara ofrecer los servicios a través de la Plataforma.
  4. Crearse un Perfil o utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
  5. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
  6. No acceder a las cuentas de otros usuarios.
  7. No remitir mensajes con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento. 
  8. Utilizar las herramientas que PROFEdeELE pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a las académicas, de formación y/ de enseñanza.
  9. Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.

PROFEdeELE tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. 

PROFEdeELE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Plataforma, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Plataforma. 

En particular PROFEdeELE se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma. Cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado podrá ser excluido de la Plataforma. 

PROFEdeELE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia, así como también se compromete a la retirada de cualquier anuncio publicado en su Plataforma cuyo contenido infrinja las leyes aplicables en el momento en el que tenga conocimiento de su existencia. 

6.- Contenido de opiniones y comentarios y de los mensajes y comunicaciones que intercambien los Ponentes y Equipo de formación con los Usuarios o entre Usuarios

Puesto que PROFEdeELE permitirá a Usuarios y Ponentes/Equipo de formación intercambiar mensajes y documentos a través de la Plataforma, los Usuarios tendrán que comprometerse a que dichos comentarios, opiniones y mensajes o comunicaciones no contengan expresiones que sean inadecuadas, incluyendo, por tanto, textos indecorosos o que no se consideren inapropiados o que hieran la sensibilidad de otros usuarios.

En particular los comentarios, opiniones, mensajes y comunicaciones no podrán incluir los siguientes contenidos:

  1. Contenidos discriminatorios: En ningún caso se permitirán opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones que vayan en contra de un particular y que vulneren los principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la propia imagen y a la dignidad de la persona. Se prohíbe cualquier tipo de publicación discriminatoria ya sea por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social. 
  2. Contenidos Publicitarios: No está permitido utilizar la Plataforma como medio para realizar publicidad, promoción de negocios, marcas o elementos personales, así como obtener direcciones de e-mail a las que posteriormente poder remitir comunicaciones de carácter comercial no solicitadas.
  3. Actividades Ilegales: No está permitido que las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones promuevan actividades ilegales o que incorporen contenido obsceno o difamatorio.
  4. Terrorismo: En ningún caso se permitirá que las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones hagan apología a grupos terroristas y/o a organizaciones involucradas en actividades violentas y delictivas.
  5. Contenidos autodestructivos: Se prohíbe todo tipo de publicación o comunicación que promueva el consumo de sustancias estupefacientes o que tengan como objetivo incitar a trastornos alimenticios y a la autolesión. 
  6. Violencia: Está expresamente prohibido que las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones promuevan la violencia y/o que incluyan sin limitación alguna, la violencia sexual o la violencia contra animales y personas.
  7. Contenido degradante: No están permitidas aquellas opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones que sean intimidantes, amenazantes degradantes o que de cualquier manera promuevan la violencia contra una persona o un colectivo determinado.
  8. Contenido Sexual: Está expresamente prohibidas las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones que contengan imágenes o textos de contenido sexual, así como las publicaciones que promuevan el consumo de pornografía o prostitución.

En caso de que PROFEdeELE pudiera acreditar que las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones incluyeran las expresiones o contenidos descritos en la presente Cláusula, PROFEdeELE se reserva el derecho de eliminar las Cuentas de Usuarios que correspondan y de denunciar los hechos que crea conveniente a las autoridades.

7. – Disponibilidad de los Servicios

Todos los Servicios que aparecen en la Plataforma están sujetos a disponibilidad. PROFEdeELE actualiza constantemente y de forma automática la Plataforma para garantizar la máxima correspondencia entre la disponibilidad real de los servicios y la información disponible a este respecto en la Plataforma. 

Sin embargo, PROFEdeELE tendrá la facultad de cancelar un pedido en caso de indisponibilidad del Servicio (por ejemplo, en los casos en que un profesor no esté disponible para impartir un curso), en cuyo caso PROFEdeELE informará al Usuario por correo electrónico de que el pedido no ha podido ser tramitado y detallando los motivos por los cuales el Usuario no podrá disfrutar del Servicio. En este caso, se devolverá el importe previamente comprometido por el medio de pago seleccionado por el Usuario lo antes posible. El reembolso efectivamente cursado se comunicará al Usuario por correo electrónico.

8.- Precios y formas de pago de los Servicios 

Los precios de los Servicios que aparecen en la Plataforma de PROFEdeELE serán los reflejados en cada momento a través de la Plataforma y tienen el IVA incluido. 

Los Usuarios podrán realizar los correspondientes pagos haciendo uso de las siguientes modalidades de pago:

– Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard o American Express;

– PayPal;

– Apple Pay

Al hacer clic en “Autorizar pago” el Usuario confirma de manera inequívoca que la tarjeta de crédito es de su propiedad por lo que PROFEdeELE no se hace responsable en ningún caso del uso fraudulento o ilegal de las tarjetas de crédito por parte de terceros. 

Además, en ningún momento del proceso de compra PROFEdeELE puedo conocer o almacenar la información relativa a la tarjeta de crédito del Usuario, transmitida mediante conexión segura con protocolo de encriptado directamente al sitio de la entidad que gestiona el pago electrónico.

9.- Propiedad Intelectual

9.1 Propiedad Intelectual e Industrial relativa a la Plataforma

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta Plataforma y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en la Plataforma y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de PROFEdeELE, o bien de terceros que han autorizado expresamente a PROFEdeELE para la utilización de los mismos en su Plataforma.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, “Ley de Propiedad Intelectual”), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de PROFEDEELE.

Concretamente, y en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y en concreto al contenido elaborado por PROFEDEELE, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PROFEDEELE.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de PROFEDEELE. Podrá visualizar los elementos de los diferentes cursos, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Plataforma de PROFEdeELE.  

PROFEdeELE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de PROFEdeELE.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de PROFEdeELE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

9.2 Propiedad Intelectual e Industrial relativa a opiniones y comentarios y mensajes o comunicaciones realizadas a través de la Plataforma.

Puesto que la Plataforma permite que los Usuarios publiquen opiniones y comentarios en la Plataforma, estos declaran expresamente que todos los comentarios, opiniones, mensajes y/o comunicaciones publicadas en la Plataforma, son de propiedad exclusiva de los Usuarios, o bien que cuentan con la autorización de los titulares de los mismos para su publicación o utilización. 

Asimismo, los Usuarios otorgan a PROFEdeELE una licencia de carácter universal, sin restricciones y gratuita para el de uso, distribución, comunicación pública, adaptación y reproducción de dichos contenidos. A través de dicha licencia PROFEdeELE podrá transformar, adaptar y, en definitiva, utilizar los contenidos para el correcto funcionamiento de la Plataforma. 

10.- Exclusión de responsabilidad

PROFEdeELE no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos de la Plataforma. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, PROFEdeELE no se responsabiliza de las siguientes circunstancias: 

  1. De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
  2. De la falta de utilidad de la Plataforma o los contenidos para cualquier servicio. 
  3. Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en la Plataforma.
  4. De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en la Plataforma.
  5. Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, de la Plataforma o sus contenidos, por parte de los Usuarios, Ponentes y Equipo formativo, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de PROFEdeELE o de terceros.
  6. De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario, Ponente o Equipo formativo o por el uso indebido de la Plataforma. 
  7. De la publicación a través de la Plataforma de las opiniones, comentarios o de los mensajes y comunicaciones que se realicen en el mismo y que infrinjan las normas mencionadas en las presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que PROFEdeELE pueda incluir en el futuro en la Plataforma.
  8. De los casos de fuerza mayor, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de PROFEdeELE que impidan la utilización normal de la Plataforma.

11.- Protección de datos de carácter personal

PROFEdeELE garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”)

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:  

  1. Acceder a sus datos personales;  
  2. Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;  
  3. solicitar la supresión de sus datos;  
  4. solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;  
  5. oponerse al tratamiento de sus datos;  
  6. ejercer su derecho al olvido; y  
  7. solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico [email protected] , indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I. 

No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por PROFEdeELE, el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link: https://www.profedeele.es/politica-de-privacidad/ 

12.- Donaciones 

La Plataforma de PROFEdeELE ofrece a los Usuarios la posibilidad de realizar donaciones de manera completamente voluntaria a través del formulario previsto para ello con la finalidad de apoyar el proyecto de forma que PROFEdeELE pueda continuar creando y publicando materiales para aprender español de modo gratuito y accesible. 

La realización de una donación supondrá la adquisición por parte del usuario de la condición de donante y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales que PROFEdeELE pueda incluir en dicho formulario en el futuro. 

13.- Derecho de desistimiento 

El Usuario que ostente la condición de “Consumidor”, esto es, aquellos Usuarios que haya adquirido los Servicios de PROFEdeELE con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, dispondrán de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento, a contar desde la fecha efectiva de adquisición del Servicio o producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En este sentido, el Usuario conoce y acepta expresamente que no podrá ejercitar su derecho de desistimiento una vez transcurridos los catorce (14) días naturales dispuestos por Ley a tal efecto. Asimismo, cabe resaltar que aquellos Usuarios que ejerzan su derecho de desistimiento en el plazo previsto para ello pero que hayan visualizado o utilizado más del 20% del curso, no tendrán derecho a ningún reembolso y, por tanto, su solicitud de desistimiento será rechazada. PROFEdeELE notificará de esta circunstancia al Usuario una vez realizadas las comprobaciones pertinentes y en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles. 

No obstante lo anterior, y en el caso de que el derecho de desistimiento del Usuario sea ejercitado adecuadamente, PROFEdeELE reembolsará el importe pagado por la compra realizada en un plazo máximo de catorce (14) días, a contar desde que haya recibido la solicitud de desistimiento del Usuario, y a través del mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial. 

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para formalizar el derecho de desistimiento el Usuario deberá ejercitar su derecho por escrito mediante la remisión de un correo electrónico, con la información que se detallará más adelante y que servirá de desistimiento/declaración inequívoca, a la dirección de correo electrónico: [email protected] , debiendo figurar en el asunto el siguiente tenor literal “Devolución de producto/servicio adquirido”. Recibida dicha comunicación, PROFEdeELE procederá a la revisión del caso concreto y si procede, la devolución del importe que corresponda se efectuará a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a contar desde la fecha en que se haya recibido tal comunicación.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá incorporar al correspondiente correo electrónico los datos que se indican a continuación:

Asunto: Devolución de producto/servicio adquirido 

Nombre y apellidos: ____________

Email de contacto: _____________

Producto comprado: ____________

Fecha de compra: ______________

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del importe pagado por el producto/servicio antes reseñado, solicitando que dicha devolución se haga efectiva durante el período de catorce (14) días establecido por ley a tal efecto y se ingrese en la cuenta bancaria de mi titularidad con número de cuenta: ______________.

 

Lugar y fecha de la reclamación: ____________________.

14.- Hipervínculos

La Plataforma puede contener hipervínculos que permitan los Usuarios acceder a páginas Web de terceros. PROFEdeELE no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de PROFEdeELE, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre PROFEdeELE y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

15.- Modificaciones

La información que aparece en esta Plataforma es la vigente en la fecha de su última actualización. PROFEdeELE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta Plataforma, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información. 

La entrada en vigor de las modificaciones de los términos y condiciones se producirá desde el momento de su publicación en esta Plataforma.

16.- Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.

17.- Jurisdicción y fuero

Las partes acuerdan que los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Cualquier controversia derivada de la aplicación, ejecución e interpretación de los presentes Términos y Condiciones será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Parma (Italia) en aquellos casos en los que el Usuario en cuestión haya adquirido los Servicios de PROFEdeELE con motivo de su oficio o profesión. 

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con aquellos Usuarios que tengan la consideración de consumidores, esto es, que hayan adquirido los Servicios de PROFEdeELE con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario en su condición de usuario consumidor. 

18.- Resolución extrajudicial de controversias

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la relación contractual existente entre las partes. 

Si desea acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.